Αρχική Δημοσίευση από
lneam
Νομιζω πως πολυ σωστα επραξαν. Σε χαμηλου κοστους επισκευες, εαν ο πελατης αρνηθει την επισκευη τοτε πληρωνει μια ελαχιστη χρεωση και μετα περνει ανεπισκευαστη την συσκευη του. Σε επισκευες με χρεωση πανω απο το 50% της αξιας της συσκευης οι σωστες εταιρειες δεν ζητουν τιποτα και επιστρεφουν την χαλασμενη συσκευη χωρις καμια χρεωση στον πελατη.
Για το πρωτο καλα εκανες, στο δευτερο θα πω τα εξης.
Η εταιρεια εχει στη καρτελα του πελατη ολο το ιστορικο σου. Αγορες σε PND, εφαρμογων σε Android + iOS, αξεσουαρ καλωδια, φορτιστες, ...., τι εχεις γραψει στο φορουμ, επικοινωνια τηλεφωνικη, με email, ...., κτλ.
Αυτο που δεν ξερω ειναι, εαν η εκπτωση που σου εκαναν για την αγορα του νεου PND εχει περαστει στη σπασμενη οθονη του παλιου PND. Τοτε υπαρχει η περιπτωση με το νεο RMA επισκευης που ζητησες να δουνε στο service το ιστορικο και να πουνε :
1. ειναι πονηρος ? ή
2. ειναι τρελος ? Αφου δεν ειχε λεφτα για την επισκευη, αγοραζει καινουργιo PND και τωρα θελει να φτιαξει και την σπασμενη οθονη?
Στο δευτερο δεν υπαρχει προβλημα, στο πρωτο θα γινεις blacklist.
Νεο κειμενο
Εαν τωρα η εκπτωση εγινε επειδη εισαι καλος πελατης, ανεξαρτητα τι θα κανεις με την επισκευη, δεν εχεις να φοβηθεις τιποτα.
Υ.Γ.
εαν στο μελλον δεν την επισκευασεις και περασεις απο Ελλαδα, για φερτην μαζι σου ...
Σελιδοδείκτες