Θα τρελαθω...
Κώδικας:
Leider sind seit Mai 2014 auch neuere Modelle von ausbleibenden Lifetime-Updates betroffen. Garmin schreibt dazu im eigenen Forum, "Mit dem aktuellen Karten-Update City Navigator Europe 2015.10 werden nur NTU-Karten aktualisiert". Konkret bedeutet dieses, dass alle aktuellen Gerδte mit dem Kartenformat "NT" die neuesten Straίenkarten der Version 2015.10 nicht erhalten. Dieses steht im Widerspruch zu den Produktbeschreibungen von Garmin "nόMaps Lifetime", Beispielzitat:
"Navigieren Sie mit der Gewissheit, immer die neusten Straίenkarten auf Ihrem Garmin Navigationsgerδt zu haben. Diese einmalige Anschaffung, όber den Fachhandel oder όber Ihr „myGarmin“ Konto, garantiert Ihnen regelmδίig die neusten Karten-Updates zu Straίen, Autobahnen und POIs."
Das "neueste Karten-Update" fόr das Produkt "nόMaps Lifetime" ist aktuell die Version 2015.10. Diese neuen Straίenkarten erhalten jedoch nur Garmin-Kunden mit NTU-Gerδten. Grόnde hierfόr werden nicht genant. Kunden mit NT-Gerδten sollen erst wieder mit der Version 2015.20 im August neue Karten erhalten und mόssen somit ausgerechnet zur Hauptreisezeit durch den Sommer mit den alten Winterkarten fahren.
Garmin nahestehende Personen argumentieren im Garmin-Forum, dass Garmin nur bis zu 4 Updates pro Jahr zugesagt hat, es also auch weniger sein dόrfen. Die Anzahl der Updates, also die Quantitδt, ist in diesem Zusammenhang jedoch irrelevant, denn es geht um die rechtlich bindende Zusicherung, "immer die neusten Straίenkarten", also um die Qualitδt, und die qualitativ neusten Straίenkarten liegen nachweislich in der Version 2015.10 vor. Werden diese Karten trotz bestehendem Lifetime-Vertrag nicht ausgeliefert, liegt m.E. laut BGB ein Mangel vor.
Auch der Hinweis, dass nur δltere Gerδte betroffen seien, ist hinsichtlich der Qualitδt der Aussage "immer die neusten Straίenkarten" irrelevant. Zudem sind auch aktuelle Gerδte betroffen wie das Zumo 660 LM, das als besonders hochwertiges, wasserdichtes Motorrad-Navi aktuell fόr ca. 450 Euro verkauft wird. Wer so ein teures Gerδt gekauft hat und sich noch in der gesetzlichen Gewδhrleistung von 2 Jahren befindet, kφnnte angesichts der verweigerten Erfόllung der zugesicherten Leistung laut BGB sogar ein Rόcktrittsrecht haben.
Garmin hat auf die Kritik im Garmin-Kundenforum am Freitag reagiert, jedoch nicht wie erwartet: Statt auf die Kundenkritik einzugehen, wurden seitenweise Beitrδge im Thread "Update 2015.10" kommentarlos gelφscht, und der Thread wurde fόr weitere Diskussionen geschlossen. Ich klinke mich deshalb in diesem Forum hier in den Lifetime-Dikussionsthread ein.
Wie soll man sich als betroffener "nόMaps Lifetime"-Kunde von Garmin nun verhalten? Als juristischer Laie wδre ich dankbar fόr Hinweise. Mφglicherweise ist es sinnvoll, sich fόr eine Beratung einmal an die Verbraucherzentralen zu wenden. Das fόr die Lieferverweigerung verantwortliche Garmin-Management sitzt wohl in den USA, aber fόr den Vertrieb der Gamin-Produkte in Deutschland dόrfte m.W. die deutsche Garmin-Niederlassung verantwortlich sein.
μεταφραση μεσου γκοογλε
Κώδικας:
Δυστυχώς , τα νεότερα μοντέλα που επηρεάζονται από την έλλειψη του προϊόντος σε όλη τη ζωή από το Μάιο του 2014. Garmin γράφει στο δικό τους φόρουμ , " Με τη σημερινή ενημέρωση χάρτη City Navigator Ευρώπης 2015.10 μόνο χάρτες NTU ενημέρωση . " Συγκεκριμένα , αυτό σημαίνει ότι όλες οι τρέχουσες συσκευές με τη μορφή κάρτας " NT " δεν θα πάρει την τελευταία έκδοση χαρτών 2.015,10 . Αυτό είναι σε αντίθεση με την περιγραφή του προϊόντος Garmin " nüMaps Lifetime , " Παράδειγμα Απόσπασμα :
« Πλοηγηθείτε με εμπιστοσύνη γνωρίζοντας ότι έχετε πάντα τις τελευταίες οδικούς χάρτες για Garmin GPS σας . Αυτή η αγορά χρόνου μέσω εμπόρων λιανικής πώλησης ή μέσω " myGarmin " λογαριασμό που εγγυάται μπορείτε να πάρετε τακτικά τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις χάρτη στους δρόμους , εθνικές οδούς και τα σημεία ενδιαφέροντος . "
Η " τελευταία ενημέρωση χάρτη » για το προϊόν " nüMaps Lifetime " είναι σήμερα η έκδοση 2015.10 . Ωστόσο , αυτοί οι νέοι χάρτες θα Garmin μόνο πελάτες με συσκευές ΕΜΠ . Οι λόγοι γι 'αυτό δεν είναι Genant . Οι πελάτες με συσκευές NT θα πρέπει να γίνει μόνο και πάλι με την έκδοση 2015.20 λαμβάνουν νέες κάρτες τον Αύγουστο και , ως εκ τούτου απλά πηγαίνετε στην κύρια τουριστική περίοδο μέσα από το καλοκαίρι με τις παλιές κάρτες χειμώνα .
Garmin συνδεδεμένα μέρη υποστηρίζουν στην Garmin φόρουμ που Garmin έχει υποσχεθεί μόνο μέχρι 4 ενημερώσεις ανά έτος , έτσι ώστε να μπορεί να είναι μικρότερη . Ο αριθμός του προϊόντος , έτσι ώστε η ποσότητα , αλλά και στο πλαίσιο αυτό είναι άνευ σημασίας , διότι πρόκειται για τα νομικά δεσμευτικές εγγυήσεις " πάντα τις τελευταίες οδικούς χάρτες » , δηλαδή την ποιότητα , καθώς και οι τελευταίες ποιότητας οδικοί χάρτες είναι αποδεδειγμένα διαθέσιμη στην έκδοση 2015.10 . Αν αυτές οι κάρτες δεν παραδίδονται παρά τις υφιστάμενες συμβόλαιο ζωής είναι mE Σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα ένα ελάττωμα .
Επίσης της σημείωσης , ότι μόνο οι παλαιότερες συσκευές που επηρεάζονται , είναι « πάντα τα τελευταία οδικούς χάρτες " άσχετη όσον αφορά την ποιότητα της δήλωσης . Επιπλέον , οι τρέχουσες συσκευές που επηρεάζονται ως Zumo 660 LM , το οποίο πωλείται ως ιδιαίτερα πολύτιμη , αδιάβροχο μοτοσικλέτας Navi ρεύμα για περίπου 450 ευρώ. Όποιος έχει αγοράσει ένα τόσο ακριβό συσκευή και είναι ακόμα στην σιωπηρή εγγύηση 2 ετών , θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν την άρνηση εκπλήρωσης της εγγυημένης απόδοσης , σύμφωνα με BGB έχουν ακόμη και δικαίωμα υπαναχώρησης .
Garmin έχει απαντήσει σε επικρίσεις που διατυπώνονται στην Garmin Φόρουμ Πελάτη την Παρασκευή , αλλά όχι όπως αναμενόταν : Αντί να αντιμετωπίζει την κριτική των πελατών , θέσεις στο νήμα " Ενημέρωση 2015,10 " ήταν σελιδοποιημένες διαγράφονται χωρίς σχόλια , και το νήμα έχει κλείσει για περαιτέρω συζήτηση . Παίζεις Ως εκ τούτου, σε αυτό το φόρουμ εδώ στο Lifetime Dikussionsthread .
Πώς πρέπει να συμπεριφέρονται ως επηρεαζόμενη " nüMaps Lifetime " Garmin πελάτης τώρα ; Ως νομική λαϊκός , θα ήμουν ευγνώμων για οποιαδήποτε συμβουλή . Ίσως είναι λογικό να στραφούν και πάλι στα κέντρα των καταναλωτών για μια διαβούλευση. Η εταιρεία που είναι υπεύθυνη για την άρνηση παροχής Garmin - διαχείριση κάθεται καλά στις ΗΠΑ , αλλά μάλλον για τη διανομή των προϊόντων Χαμίνι στη Γερμανία mW το υποκατάστημα γερμανική Garmin να είναι υπεύθυνος .
Αρχική Δημοσίευση από Kyr
Δικαιώματα - Επιλογές
Απάντηση με παράθεση
Σελιδοδείκτες