ξεπακεταρισμα ενός ΤομΤομ 5200 WiFi

[Farkadonitis]

ξεπακεταρισμα ενός ΤομΤομ 5200 WiFi...












Για την ιστορια.

Το τομτομ 6100 που ειχα κατα μαγειας ραγισε η οθονη. Το κοστος επισκευης; Μονο 105.- Ευρω...αλλα το εμαιλ απο την εταιρια περιείχε και προσφορα...αν θελετε μπορουμε να σας κανουμε μια προσφορα σε οποια συσκευη θελετε. Παρτε την εξυπηρέτηση πελατών για τα περαιτερο..
Δεν πηρα εστειλα εμαιλ

Αγαπητή εξυπηρέτηση πελατών...μπλα μπλα μπλα...


πηρα πισω εμαιλ...
Αγαπητε Πελατη......μπλα μπλα μπλα...25% για σας...

Εγω στο ονλινε καταστημα της εταιρίας




...με για μου....

[lneam]

Δημητρη, με γεια η νεα σου συσκευη

- Η αναλυση της συσκευης (480 x 272 pixels) για εμας τους 'enthusiast' δεν ειναι ... λιγη ? Και εαν πουμε οτι κανει την δουλεια της, ποιος ο λογος να εχουμε στο S8 αναλυση 1440 x 2960 pixels ?

- Γιατι Tomtom και οχι Garmin ? Παντα κατα την δικη σου αποψη.

Υ.Γ.
Οσο χρονια και να περασουν, οσο μηχανηματα,συσκευες, μαρκες και μοντελα να αλλαξεις, το μπουκαλακι το κορπι ... θα ειναι πανταχου παρων
link

[Farkadonitis]

- Η αναλυση της συσκευης (480 x 272 pixels) για εμας τους 'enthusiast' δεν ειναι ... λιγη ?

Βλεπω καλα ακομα αλλα ακουω καλητερα ...αν με πιανεις. Υστερα δεν θελω να μου κρύβει ορατότητα απο τον δρόμο

Και εαν πουμε οτι κανει την δουλεια της, ποιος ο λογος να εχουμε στο S8 αναλυση 1440 x 2960 pixels ?

αυτο ειναι αλλο παραμυθι...

Γιατι Tomtom και οχι Garmin ?

Garmin: Για ελλαδα καλύτερη συσκευη απο Garmin λόγου πληθώρας χαρτών.
Garmin: Εδω που ειμαι μια απο τις χειρότερες συσκευες στις δρομολογήσεις. Οτι και να του πειράξεις σε ωρες εχμης θα σε περασει μεσα απο το Βερολινο, μεσα απο το Μοναχο, βιεννη...αστα ειναι πολλα τα κακα. Ενα απο αυτα; No live Service..ναι μεν με app to smartpfone αλλα δεν εχουμε ολοι πακετα απεριόριστης τελεφωνιας και ιντερνετ

Tomtom Για Ευρώπη...οτι καλύτερο υπάρχει και με το καλύτερο live Service που υπαρχει


ΥΓ: Οτι δεν μας καλύπτει απο τα παραπανω ε... εχουμε και τα σμαρτφονια να τυραννιόμαστε !!!!




ΥΓ2: Πινω λκαι μεθω μονο με...Ελληνικο Νερο (KORPI)

[lneam]

ΥΓ: Οτι δεν μας καλύπτει απο τα παραπανω ε... εχουμε και τα σμαρτφονια να τυραννιόμαστε !!!!

Την ωρα που εσυ το εγραφες αυτο, εγω εγραφα στo Help Desk της Sygic για το νεο bug που βρηκα στην εφαρμογη Sygic InCar κατα την πλοηγηση πεζου....

[lneam]

Την χαλασμενη συσκευη την εχεις στα χερια σου?

[Farkadonitis]

οχι...περιμενω να δω αν στειλουν ξανα υπενθυμιστικο εμαιλ απο το εργαστήριο...το πρωτο το πειρα
Η κατασταση της επισκευής ειναι...περιμενουμε τα λεφτα ....

[Farkadonitis]

Την ωρα που εσυ το εγραφες αυτο, εγω εγραφα στo Help Desk της Sygic για το νεο bug που βρηκα στην εφαρμογη Sygic InCar κατα την πλοηγηση πεζου....

σε κάλυψα δηλαδη

[Farkadonitis]

Την χαλασμενη συσκευη την εχεις στα χερια σου?

Δεν υα το πιστεψεις...σήμερα την παρελαβα (κατα λαθος) με το UPS. Λογικα επρεπε να την κρατισουν για ανταλακτικα καθως μου ειχαν κάνει έκπτωση για νεα συσκευή.
Τη ξανα εκανα register για καλο και για κακο και ξανα ζήτησα RMA επισκευής και αναμένω.

[lneam]

Δεν υα το πιστεψεις...σήμερα την παρελαβα (κατα λαθος) με το UPS. Λογικα επρεπε να την κρατισουν για ανταλακτικα καθως μου ειχαν κάνει έκπτωση για νεα συσκευή.

Νομιζω πως πολυ σωστα επραξαν. Σε χαμηλου κοστους επισκευες, εαν ο πελατης αρνηθει την επισκευη τοτε πληρωνει μια ελαχιστη χρεωση και μετα περνει ανεπισκευαστη την συσκευη του. Σε επισκευες με χρεωση πανω απο το 50% της αξιας της συσκευης οι σωστες εταιρειες δεν ζητουν τιποτα και επιστρεφουν την χαλασμενη συσκευη χωρις καμια χρεωση στον πελατη.

Τη ξανα εκανα register για καλο και για κακο και ξανα ζήτησα RMA επισκευής και αναμένω.

Για το πρωτο καλα εκανες, στο δευτερο θα πω τα εξης.
Η εταιρεια εχει στη καρτελα του πελατη ολο το ιστορικο σου. Αγορες σε PND, εφαρμογων σε Android + iOS, αξεσουαρ καλωδια, φορτιστες, ...., τι εχεις γραψει στο φορουμ, επικοινωνια τηλεφωνικη, με email, ...., κτλ.

Αυτο που δεν ξερω ειναι, εαν η εκπτωση που σου εκαναν για την αγορα του νεου PND εχει περαστει στη σπασμενη οθονη του παλιου PND. Τοτε υπαρχει η περιπτωση με το νεο RMA επισκευης που ζητησες να δουνε στο service το ιστορικο και να πουνε :
1. ειναι πονηρος ? ή
2. ειναι τρελος ? Αφου δεν ειχε λεφτα για την επισκευη, αγοραζει καινουργιo PND και τωρα θελει να φτιαξει και την σπασμενη οθονη?
Στο δευτερο δεν υπαρχει προβλημα, στο πρωτο θα γινεις blacklist.

Νεο κειμενο
Εαν τωρα η εκπτωση εγινε επειδη εισαι καλος πελατης, ανεξαρτητα τι θα κανεις με την επισκευη, δεν εχεις να φοβηθεις τιποτα.

Υ.Γ.
εαν στο μελλον δεν την επισκευασεις και περασεις απο Ελλαδα, για φερτην μαζι σου ...

[Farkadonitis]

Στο ιστορικό δίνουμε παντα σημασία.
Για την Ιστορια του ιστορικού.


DER 52ΧΧΧΧ

Details

Erstellungsdatum	23.05.2017
Aktualisierungsdatum	12.07.2017
Status	Zahlung ausstehend
Ausgeliefert durch	UPS (1ZWΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ)
Kunde	ΕΓΩ
Adresse	ΕΚΕΙ ΠΟΥ ΜΕΝΩ
Telefonnummer	χχ χχχχ χχχχχχχχ

Μεταφρασμενο κειμενο

κατάσταση

/δημιουργήθηκε το αίτημά
/Εισόδου πακέτων αναμένεται στο κέντρο επισκευής
/η συσκευη ελήφθη στο κέντρο επισκευής
/εκκρεμούν
/αναμονή πληρωμής
Λήψη πληρωμής
Επεξεργασία του αιτήματός σας
/πακέτο αποστέλλεται στον παραληπτη

Παρακαλούμε να ακολουθήσετε για να συνεχιστεί αυτή η οδηγία επισκευής για την πληρωμή που λάβατε μέσω e-mail.

---------------------------------------------------

Λοιπόν μετα την αίτηση για νεα συσκευη δεν με άφηνε να ολοκληρώσω πληρωμή επισκευής που ελαβα μέσω e-mail.

Ισως σταθηκα τυχερος που την έκπτωση την ζητησα μεσου αλλου νεου εμαιλ μεσου αλλου τεχνικού συμβουλου στο σερβις της Τομτομ που τηλεφώνησα και οχι του εμαιλ επισκευης.
Ξερω ειμαι για αλλα εγω τωρα

ΕΝΤΙΤ: Φτουυ...μολις θυμηθήκα οτι πεταξα τις δυο βασεις (δεν περιμενα να ξανα δω την συσκευη) που ειχα για να μην βγαζω την μια απο το αυτοκινητο οταν ερχουμουν με το αεροπλανο και επερνα ενοικιαζόμενο απο το αεροδρομιο....τελικα ειμαι μονο για πολλες


Το Γαμοτο ειναι οτι τωρα θελω μια συν μια απο την αλλη.

Για το 5200


Για το 6100